Preguntas frecuentes
¿Me reembolsan si no me gusta?
¡Totalmente! Nos aseguramos de la satisfacción de cada uno de nuestros clientes.
Dispones de 30 días después de recibir tu paquete para probar nuestros productos. Si tienes algún problema con tu pedido o no estás satisfecho, contáctanos en la siguiente dirección para recibir un reembolso: info@nakanim.com.
¿El pago es seguro?
-Conexión segura: HTTPS
-Protocolo de cifrado SSL: Tus datos bancarios no se envían a nuestros servidores, sino a los servidores de tu banco, de manera 100 % cifrada.
-Sitio web mantenido y actualizado regularmente.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Todos nuestros métodos de pago son procesadores conocidos y seguros, como PayPal, Visa, Mastercard y Apple Pay.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Ten en cuenta que los plazos indicados son aproximados y que la entrega podría tardar más debido a la alta demanda que estamos recibiendo en este momento.
Francia: 7 días
Canadá, Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Estados Unidos: 9 - 16 días
Marruecos, Martinica: 1 mes
Argelia, Reunión, Madagascar, Costa de Marfil, Túnez, Congo: 1 - 2 meses
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?
¡Nada más fácil!
Ve a la página Seguir tu pedido e introduce tu número de seguimiento.
¿Están disponibles nuestros productos en tiendas físicas?
No, nuestros productos se venden exclusivamente en nuestro sitio web.
¿Qué modelos de fundas de teléfono están disponibles?
Actualmente, ofrecemos fundas para los siguientes modelos de teléfonos: iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Oppo, Vivo, Huawei, Honor, RealMe y OnePlus.
Si tu modelo de teléfono aún no está disponible en nuestra tienda, no dudes en enviarnos un mensaje. Añadimos nuevos modelos regularmente.
