Questions fréquentes

Est-ce que vous me remboursez si ça ne me plait pas ?

Totalement ! Nous veillons à la satisfaction de chacun de nos clients.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour tester nos produits. Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre commande ou que vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter à l'adresse suivante pour recevoir un remboursement : info@nakanim.com

Le paiement est-il sécurisé ?

Nous savons qu'acheter en ligne peut être effrayant, et nous pouvons le comprendre.

Nous avons pour cette raison pris soin d'établir un paiement 100% sécurisé et crypté :

Connexion sécurisée : https

Protocole de cryptage SSL : Vos données bancaires ne sont pas envoyées vers nos serveurs mais vers les serveurs de votre banque, et ce, de manière 100% cryptée

Site Web régulièrement entretenu et mis à jour

Quels sont les moyens de paiements disponibles ?

Tous nos moyens de paiements sont des processeurs connus et sécurisés tels que Paypal, Visa, Mastercard et Apple Pay.

Combien de temps prend la livraison ?

Veuillez noter que les délais affichés sont des approximations et qu'il se pourrait que la livraison prenne plus de temps en raison de la haute demande que nous recevons en ce moment.

France : 7 jours

Canada, BelgiqueSuisseLuxembourgEtats-Unis : 9 - 16 jours

Maroc, Martinique : 1 mois

AlgérieRéunion, Madagascar, Côte d'Ivoire, Tunisie, Congo : 1 - 2 mois

Comment suivre mon colis ?

Rien de plus simple !

Rendez-vous sur la page Suivre votre commande et entrez y votre numéro de suivi

Nos produits sont-ils disponibles en magasin ?

Non, nos produits sont uniquement et exclusivement vendues sur notre site Web.

Quels sont les modèles de coque de téléphone disponibles ?

Nous proposons actuellement les modèles de téléphone suivants : iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Oppo, Vivo, Huawei, Honor, RealMe et Oneplus. N'hésitez pas à nous envoyer un message si votre modèle de téléphone n'est pas encore disponible sur notre boutique. Nous en ajoutons régulièrement de nouveaux.